CMCI web 2.0
CMCI web 2.0 rappresenta il frutto dell'impegno nella ricerca, da parte di CMCI, di soluzioni avanzate che permettano l'attuazione di un metodo di lavoro pratico, veloce, efficace, sicuro e completo.

Attraverso l'utilizzo di questo servizio, CMCI è in grado di svolgere efficientemente tutte le sue mansioni, mantenendo pieno controllo e diretto contatto con tutte le realtà ed essa collegate.

CMCI web 2.0 ha l’obiettivo di raccogliere ed amministrare tutte le informazioni relative ai servizi manutentivi: dalla ricezione delle chiamate agli interventi ordinari, dai preventivi di lavori straordinari alla reale consuntivazione del lavoro, dall’elaborazione della contabilità alla gestione delle pratiche amministrative.
 
Fornisce al cliente la possibilità, secondo modalità concordate, di accedere direttamente ai dati, aggiornati tempo reale, rendendo così possibile un accurata analisi
secondo le sfere di interesse del cliente stesso.

Offre anche la possibilità di progettare soluzioni manutentive personalizzate: dalla semplice gestione telefonica a call-center fino alla completa operatività remota
(inserimento segnalazioni guasti da parte del cliente direttamente dal portale internet, chiusura degli interventi da parte del manutentore sull’impianto mediante
terminali remoti quali palmari, pc-portatili).
 
CMCI web fornisce alle proprie ditte di manutenzione, operanti nel settore, strumenti all’avanguardia per raccogliere i dati necessari per intervenire in modo adeguato sull’impianto, e mantiene costantemente aggiornati gli indicatori di performance delle ditte per analizzare le problematiche di interventi e migliorare la propria operatività manutentiva.

CMCI web fornisce al cliente la possibilità di verificare, a livello documentale, l'effettiva esecuzione dei lavori da parte delle ditte di manutenzione: infatti tutti i documenti di rapporto di lavoro, tutte le immagini di ispezione e tutte le foto danni vengono registrate sul database centrale di CMCI web 2.0. In questo modo in ogni momento è possibile ottenere la storia completa di ogni possibile intervento oltre a tutti i tipi di documentazione che possono servire.

L’architettura hardware dei server che ospitano CMCI web 2.0 si basa su una configurazione di dischi ridondante RAID. Questo permette al sistema di recuperare immediatamente eventuali faults sui dischi senza interruzione del servizio.
Inoltre, per garantire l’integrità dei dati, sono previste rigorose modalità di backup organizzate per ogni server coinvolto nel funzionamento di CMCI web 2.0.